技術支持

常見問題

• 資料是否會上傳開發者伺服器？
  不會。BabyTracker 預設本地儲存；開啓家庭空間後，通過你自己的 iCloud / CloudKit 同步。
• 家庭紀錄暫時沒有同步怎麼辦？
  請先確認所有成員已登錄 iCloud、網路連接正常，並在 App 的同步問題頁面查看狀態。網路或 iCloud 繁忙時會自動重試。
• 診斷檔案會自動上傳嗎？
  不會。診斷檔案僅在你主動生成時出現，並由你在系統分享面板中選擇接收方。
• 家人能使用不同語言嗎？
  可以。各自的裝置決定介面語言；寶寶地區、成長參考和時區由家人共同使用。每日統計按寶寶時區計算，已有紀錄和填寫的備註不會被翻譯改寫。
• 海外疫苗如何使用？
  中國大陸之外暫不提供當地自動接種計劃。請按醫生或當地衛生機構的安排手動新增卡片、接種紀錄與提醒。
• 成長參考如何選擇？
  可在寶寶資料選擇中國 WS/T 423-2022 或 WHO 國際參考。圖表展示 7 歲以下的 P3、P50、P97 範圍，不能用於診斷。
• 家庭版如何收費？
  單人免費，家庭版一次買斷，包含未來所有高級功能。價格以當地 App Store 購買頁顯示為準。
• 更換手機後如何遷移？
  可通過 Apple 提供的裝置遷移或系統備份恢復本地資料；家庭空間資料會繼續通過你的 iCloud 同步。